не пойму что делать с браком от покупателя

[Joshuacof]

Здравствуйте! Поступил заказ на сборку товара который находится на складе у ВБ. У нас его в наличии нет. Это отказной был товар. Не подскажите, что делать? ВБ отправит или нам нужно было выкупить его

Описание:
поставка на склад, поступил, заказ, частые ошибки советы

 

[adminius]

Если товар отказной, сообщите об этом в поддержку для дальнейших действий.