не пойму что делать с плохим рейтингом что проверить

[Тату]

Подскадите пожалуйста что это значит? Поему нельзя отзыв оставить покупателю на мой товар?

Описание:
как решить: личный кабинет wb, подскадите, значит

 

[Владимир]

Если отзыв не оставляется, уточните у поддержки.