не пойму доставка висит без статуса кто сталкивался

[Eldonbus]

Подскажите, пожалуйста. Как в архиве появилось задание, которое я не отправляла? Ещё и статус : «отмена заказа клиентом»?

Описание:
личный кабинет wb, архиве, появилось, частые ошибки

 

[Владимир]

Задание в архиве может появиться по ошибке. Проверьте статус заказа в личном кабинете.