не пойму как оформить спор по браку

[AndrewQuola]

Здравствуйте! Скажите, как бороться с утилизацией от вб? Когда приходит заявка на утилизацию, они утилизируют даже не бракованный товар. Кто-то сталкивался с этим? И как оформить возврат конкретной единицы товара если есть брак?

Описание:
как решить: возвраты и брак, бороться, утилизацией

 

[Владимир]

При возврате бракованного товара обратитесь в поддержку для получения инструкций.