не пойму как оформить спор по браку

[Melvingag]

Добрый день Подскажите как сделать возврат именно той вещи которая оказалась браком ( от ВБ в проверку товара пришло уведомление о браке *приняли решение забрать*) что делать после ? Как забрать именно этот товар ? Через возврат товаров ? Так ?

Описание:
сделать, возврат, возвраты и брак на wb кейс 82200

 

[adminius]

Через возврат,но скорее всего вы его не получите. Возвратные товары теряются как в бермудском треугольнике