не пойму как отгрузить заказ fbs

[CharleseThups]

Добрый вечер! Ситуация: в третий раз на один и тот же адрес поступает заказ на 5 моих товаров, после отправления, естественно возврат. Понимаю, что проделки конкурентов. Не знаю как поступить: отменить и попасть на штраф (товар не дорогой)? Или отправить и попасть на возврат?

Описание:
вечер, третий, цены и скидки на wb

 

[Владимир]

При такой повторяющейся истории я бы не отменял заказ сам, чтобы не получить санкции по FBS, а отправлял и сразу копил доказательства по одному и тому же адресу. Если покажете в обращении серию одинаковых заказов с возвратами, шанс на реакцию выше, чем по одному случаю.