не пойму не открывается раздел в лк

[OlgaOlga]

доброе утро! Подскажите пожалуйста отправляли по ФБС 27 число. Статус до сих пор отсортирован. почему так, что нужно делать? ещё 6 товар сдали но не перешла в архив и осталась висеть в разделе собранные. у кого была такой ситуации дайте совет

Описание:
утро на wildberries, личный кабинет wb, отправляли

 

[Владимир]

Если статус не обновляется, проверьте, правильно ли оформлены документы на отправку, и обратитесь в поддержку.