не пойму не открывается раздел в лк

[JenskBob]

подскажите, может я как то не правильно заливаю видео обзор? бренд, предмет не сохранает когда пишу, видео загружено пишет, и вот ошибка такая

Описание:
правильно, заливаю, личный кабинет wb на wb

 

[Владимир]

Проверьте формат загрузки видео и обратитесь в поддержку, если возникают ошибки. Проверьте историю изменений и исключите конфликт между ручными и автонастройками.