не пойму не отображается поставка в кабинете

[Oliehun]

Здравствуйте! ИП Буравлёва М. А. ИНН 504726094546 Дата поставки 18.02.2022 В количестве 45 шт. на склад Электросталь, Ногинский р-н, Московская обл., г. Электросталь, была осуществлена поставка. Принята Проверено складом, выгружено без расхождений 3 коробки 3 артикула NEBOSPA 62351905 GR/13579KL-13579 0 15 Масла NEBOSPA 62639253 GR/13579ZB-13579 0 15 Масла NEBOSPA 62639927 GR/13579ZL-13579 0 15 Масла Все принято! НО товара нету на сайте ДО СИХ пор, в обезличке нет. в виртуальных поставках нету не чего. Помогите пожалуйста найти товар, четкого ответа не поступило, что с ним? Почему написано что ошибок нет и все принято, но до сих пор не поступил в продажу! Если вы не найдете мой товар я буду обращаться в выше стоящие органы, благодарю за понимание.как обратиться на склад?

Описание:
как решить: поставка на склад, буравлёва, 504726094546

 

[adminius]

Если поставка принята без расхождений, но товара до сих пор нет ни в остатках, ни в обезличке, сначала соберите все подтверждения: номер поставки, акт приемки, дату и список артикулов. На склад напрямую обычно не обращаются, поэтому в запросе нужно требовать внутреннюю проверку движения товара после приемки и сверку по конкретной поставке.