не пойму не пришли деньги от wb кто сталкивался

[GeraldRoyax]

Здравствуйте, скажите пожалуйста было у кого то проблемы с рекламой по поиску. Создала новую рекламу на новый цвет товара. Рекламу оплатила из взаимозачета, деньги сняли с взаимозачета, а кнопка ЗАПУСТИТЬ не активна. Написала в поддержку и тишина как всегда. Вот думаю если удалить эту рекламу и создать новую, деньги вернуться на взаимозачет?

Описание:
как решить: выплаты wb, кого, проблемы решение

 

[adminius]

Если кнопка "Запустить" не активна, удалите текущую рекламу и создайте новую. Деньги должны вернуться на взаимозачет. Для вашего случая проверьте: здравствуйте, скажите, пожалуйста, было, кого, проблемы.