Статус «оплата неизвестно» обычно означает, что платеж по заказу еще не подтвердился или данные не успели обновиться в системе. Если статус висит дольше обычного и заказ не меняется, проверьте его через некоторое время и сверяйте, не перешел ли он в другой этап обработки.
