не пойму оплата не проходит через банк кто сталкивался

[Vikiora]

Подскажите пожалуйста, ещё в воскресенье баланс был 10т.р., сегодня 0, при этом я не запрашивал вывода денег, да они и не поступили никуда... можно ли как-то узнать историю операций с деньгами? что сейчас с ними происходит?

Описание:
воскресенье на wildberries, выплаты wb, баланс

 

[Владимир]

Чтобы узнать историю операций, обратитесь в поддержку для получения информации.