не пойму ошибка в этикетке для поставки

[Dani]

Привет всем! Подскажите кто-нибудь, пожалуйста. Не можем подгрузить новые баркоды, в чём может быть проблема?

Описание:
можем на wildberries, личный кабинет wb, подгрузить

 

[adminius]

Если не удается подгрузить баркоды, проверьте формат файла или обратитесь в поддержку.