не пойму ошибка в личном кабинете в кабинете

[Наталия Б]

Кто сталкивался, подскажите. Работаю по фбс, сделал сегодня поставку из 2шт. Один товар упал в архив, второй висит в «собранные», но время заказа не меняется. У кого-то было так и что могло бы означать?

Описание:
как решить: поставка на склад, работаю, сделал

 

[adminius]

Если товар в архиве, проверьте статус и обратитесь в поддержку для уточнения.