не пойму ошибка в личном кабинете

[lilliena4]

здравствуйте. ни на одном складе не прогружается пропуск. в ЛК заказываются - успешно заказан и остаются. а когда приезжает водитель, говорят что пропуска нет. как решить проблему? уже один раз возвращали пол машины за 500 км, и сейчас за 1300 км тащить не можем обратно

Описание:
одном на wildberries, поставка на склад, складе

 

[Владимир]

Если пропуска не работают, уточните в поддержке.