не пойму ошибка в личном кабинете

[Екатерина Рубцова]

Доброго вечера. У меня только у одной фбс от 11 числа товары так и висят в собранных и в архив не ушли? Причём 13 числа сдала товар, он уже в архиве, а от 11 числа весь товар так и есть всобранных и отсканирован ШК ТНН

Описание:
личный кабинет wb: вечера, только, что проверить

 

[adminius]

Если товар не уходит в архив, возможно, это ошибка системы. Обратитесь в поддержку.