не пойму ошибка в личном кабинете

[abubakr.amir96]

Добрый день, коллеги! Хочу забрать товар , ответ Технической поддержки: Если была заявка, и вы приняли решение "Забрать товар", то вам его обязательно вернут - вам просто необходимо ожидать, когда с вами свяжутся наши сотрудники. Вопрос: Как и где они связываются? Подскажижите, пожалуйста

Описание:
личный кабинет wb: коллеги, хочу, что проверить советы

 

[Владимир]

Когда заявка на забрать товар уже одобрена, дальше обычно ждут звонок или письмо на реквизиты из кабинета продавца. Если долго тишина, имеет смысл отслеживать статус самой заявки и входящие уведомления.