не пойму отзыв не появился в карточке после обновления

[Светлана К]

Здравствуйте. Может ли покупатель вернуть товар из невозвратной категории (продукты) сразу при получении на ПВЗ, если товар пришёл ненадлежащего качества (повреждена упаковка и сам товар)? Хочу понять, товар на самом деле пришёл повреждённый или меня пытаются нае

Описание:
покупатель, вернуть, возвраты и брак на wb

 

[Владимир]

Покупатель может вернуть товар, если он ненадлежащего качества. Убедитесь, что у вас есть доказательства.