не пойму почему карточка не ищется

[Эля Павленко]

Добрый день! Уже больше недели не могу пакетно обновить фотографии товаров. У товаров пропадают значения полей "Страна производства" и "Комплектация". Хотя эти поля естественно заполнены. Когда поправят этот момент?

Описание:
карточка товара, больше, недели, частые ошибки

 

[adminius]

Если после массовой загрузки фото исчезают «Страна производства» и «Комплектация», значит проблема, скорее всего, в пакетной обработке карточек, а не в самих данных. Пока не рискуйте всем каталогом: обновляйте фото частями и сохраняйте исходные значения полей, чтобы быстро вернуть их вручную.