не пойму почему карточка не ищется

[Ольга П.]

Здравствуйте. Такая проблема: товар уже неделю на ВБ, но по ключевикам никак не бьется. Это нормально? Стоит ли писать в поддержку по этому поводу? (если что, то они решают такие проблемы и подгружают карточку по ключевикам при каких либо сбоях). Я просто не уверен по времени. Может недели мало

Описание:
проблема на wildberries, карточка товара, неделю

 

[Владимир]

Недели обычно хватает, чтобы карточка начала хотя бы частично ловиться по запросам, поэтому полное отсутствие в поиске выглядит подозрительно. Если по точным словам из названия товар не находится, значит проблема не в продвижении, а в самой индексации или настройке карточки.