не пойму почему карточка не ищется

[дании.]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в карточку добавила видео все сохранилось, а WB не отображается. Ещё раз проверила в карточке видео прикрепилось.....Что может быть?

Описание:
как решить: карточка товара, карточку, добавила советы

 

[adminius]

Убедитесь, что формат видео соответствует требованиям, возможно, нужна повторная загрузка.