не пойму почему карточка не ищется

[поставщик вайлдбериз]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня постоянно слетает пол и название при массовом редактировании и загрузки Эксель файла, в чем может быть проблема?

Описание:
постоянно, слетает, карточка товара на wb советы

 

[Владимир]

Убедитесь, что формат файла соответствует требованиям, это может быть причиной проблемы.