не пойму почему карточка не ищется

[josephinemt18]

Здравствуйте. Подскажите, кто как добавляет цвета в уже сознанную карточку? У меня много цветов и разные размеры, сейчас нужно добавить новую разновидность цвета. Захожу редактировать уже созданные, выгружаю Эксель, ввожу новые данные, загружаю обратно, а мне система пишет, что бренд и артикул уже используются. Хотя пару дней назад получилось так загрузить на другом аккаунте. Как добавить новый цвет и размеры в созданную карточку?

Описание:
как решить: карточка товара, добавляет, цвета

 

[Владимир]

Я прям в ЛК, в карточке. Там же есть «добавить цвет». Добавляется и цвет и размеры нужные. Не с первой попытки, конечно, но цвет с размерами появились. С ШК у меня запарка была, но я просто несколько раз нажимала «сохранить» и всё сохранялось. Через Exel не пробовала