не пойму почему не приходят выплаты

[Vikisnw]

Здравствуйте! Кто сталкивался с предъявлением претензий от правообладателя инфографики! Хотя несколько лет назад ее заказывали у человека, которому были оплачены деньги. Имеется чек , но договора нет. Сейчас подали жалобу… Как можно обойти штрафы? И дальнейшее разбирательства?

Описание:
предъявлением на wildberries, выплаты wb, претензий

 

[Владимир]

Соберите все документы и проконсультируйтесь с юристом для дальнейших действий.