не пойму почему отчет не сходится

[Andreascnv]

Коллеги. Кто знает?! сделал самовыкуп 20 шт товара с левого аккаунта. Вчера забрал с пункта. В аналитике пишет Выкупленно 20шт, но в сумме выкупа 0. Я сперва подумал что ещё не прогрузилась статистика, но сегодня снова посмотрел отчёт, там все тоже самое сумма 0

Описание:
личный кабинет wb, коллеги, знает, частые ошибки советы

 

[adminius]

Проверьте отчеты на наличие ошибок и обратитесь в поддержку, если сумма за выкуп остается 0.