не пойму почему отменили заказ снова та же история

[Ирина 1991]

Ещё раз дублирую вопрос, пожалуйста кто знает ответ - помогите) пришло 2 заказа по фбс, как обычно все провела, но ШК ТТН вышел общий на оба заказа, обычно два разных формируется. Это ошибка? Как отправлять два заказа по одному шк? Товары одинаковые, если это имеет значение

Описание:
личный кабинет wb: дублирую, знает, что проверить

 

[adminius]

Если ШК общий, уточните у поддержки, как правильно отправить заказы.