не пойму почему пришел возврат без причины что проверить

[Марина-]

Добрый день. Может ли другой человек получить мой товар по куаркоду, а потом вернуть на пвз товар, купленный с моего аккаунта? Покупается с моего аккаунта, но возврат делает другой человек, а не лично я Спасибо

Описание:
как решить: возвраты и брак, другой, человек

 

[Владимир]

Обычно личное присутствие владельца аккаунта не требуется: если заказ выдан по коду, вернуть его в ПВЗ может и другой человек. Важнее, чтобы не вышел срок возврата и товар был в состоянии, которое принимают обратно.