не пойму почему пришел возврат без причины что проверить

[Tina-tin]

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста первый раз сталкиваюсь с этим.Товар ВБ предложил или забрать или утилизировать.Я нажала забрать .Жалко можно исправить.Просто не знаю как этот возврат будет происходить. Где смотреть и что делать? Помогите разобраться если кто сталкивался с возвратом

Описание:
вечер, сталкиваюсь, возвраты и брак на wb советы

 

[Владимир]

Следуйте стандартной процедуре возврата, чтобы вернуть товар.