не пойму почему пришел возврат без причины кто сталкивался

[Ирина Дар]

Коллеги! Вопрос по возвратам ???????????? В приложение указано, что хранение товара до 8 августа включительно, а сегодня товар перешёл в статус отменён!!! Как планировать забор возвратов? И куда уехал товар?????

Описание:
коллеги на wildberries, возвраты и брак, возвратам советы

 

[adminius]

Если товар стал отменен, обратитесь в поддержку для выяснения ситуации с возвратами.