не пойму почему пришел возврат без причины кто сталкивался

[Cucurbita]

Добрый день! Уточните пожалуйста, сколько стоит возврат, через раздел "Проверка товара", если выбирать "забрать товар"?

Описание:
уточните на wildberries, возвраты и брак, сколько

 

[Владимир]

Стоимость возврата зависит от условий платформы. Уточните в личном кабинете.