не пойму почему пришел возврат без причины на wb

[Ashleymic]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Если по товару принято решение об утилизации, то по каким причинам в графе Плательщик может стоять сам Wb?

Описание:
товару на wildberries, возвраты и брак, принято

 

[adminius]

Если товар утилизирован, уточните причины в поддержке.