не пойму почему пришел возврат без причины на wb

[Chriszitly]

Добрый день, подскажите кто то забирал товар при отказе от утилизации, сама утилизация стоит 33 руб силами ВБ, это есть в оферте пункт 4, а стоимость возврата за товар который отправят сколько выставят счёт?

Описание:
возвраты и брак: забирал, отказе, что проверить

 

[adminius]

Проверьте стоимость возврата товара в поддержке.