не пойму почему пришел возврат без причины после обновления

[WillNorth]

Добрый день.Продаю со склада поставщика.Статус товара "отказ покупателем" что дальше делать с заказом?

Описание:
поставка на склад: продаю, склада, что проверить советы

 

[Владимир]

При отказе покупателя свяжитесь с ним для выяснения причин. Обновите статус заказа и следите за процессом возврата товара.