не пойму почему пришел возврат без причины в кабинете

[Aizat_Buyer]

Добрый день! Возврат товара можно выполнить в любой ПВЗ России? Если поставляем товар на склад Коледино, можно ли выполнить возврат товара на ПВЗ Новосибирска?

Описание:
выплаты wb, возврат, выполнить, частые ошибки

 

[Владимир]

Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: добрый, день, возврат, товара, можно, выполнить.