не пойму почему пришел возврат без причины

[R.A.V.chik]

Добрый день, подскажите пожалуйста, как получить свой же бракованный товар по которому во вкладке «проверка товара» поставщиком принято решение «забрать свой товар» ?

Описание:
возвраты и брак: свой, бракованный, что проверить

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку для получения информации о возврате бракованного товара.