не пойму почему пришел возврат без причины

[AbigailErent]

Коллеги, добрый вечер. Ситуация такая, сегодня как покупатель совершила покупку, сумму за возврат товара который не подошёл Вб списал с карты мужа.Его карта вообще ни когда не была привязана к сайту! Кто-то сталкивался с таким?

Описание:
возвраты и брак, коллеги, вечер, частые ошибки решение

 

[Владимир]

Свяжитесь с поддержкой для выяснения ситуации с возвратом средств.