не пойму поставка не проходит в лк в кабинете

[TanyaZ]

Добрый вечер . Подскажите пожалуйста, из-за СЦ товар не отсортировался вовремя и товар пошел в отмену , какова дальнейшая судьба моего товара ? Куда он девается ? Отгрузила 8 шт и вся эта коробка не отсортирована и отменилась

Описание:
поставка на склад: вечер, отсортировался, что проверить

 

[adminius]

Если товар не отсортировался, уточните его статус в поддержке.