не пойму поставка не проходит в лк

[tarasykt]

Добрый день. Работаю по fbs У меня каждый товар в индивидуальной коробке 320-250-165мм. Могу ли я отгружать их без короба 600-400-400? На ПВЗ говорят что короб 600-400_400 обязателен

Описание:
работаю, каждый, поставка на склад на wb советы

 

[Владимир]

На ПВЗ требуется упаковка 600-400-400. Индивидуальные коробки не подойдут, уточните у поддержки.