не пойму приемка зависла на wb кто сталкивался

[Jasonsmase]

Добрый день! Клиенты пишут проблему, что они не могут купить товары находясь в Омске. Написано «товар не доставляется в ваш регион» Почему может возникнуть такая проблема? Как ее проверить? И как ее решить?

Описание:
клиенты на wildberries, поставка на склад, проблему

 

[Владимир]

Такое сообщение по Омску обычно появляется, когда товар недоступен для доставки в этот регион из-за ограничений по складу, габаритам, категории или текущему размещению остатков. Проверьте, есть ли активный остаток по регионам и доступен ли товар к заказу с обычного покупательского аккаунта именно на адрес в Омске.