не пойму приемка зависла на wb после обновления

[Battlepassnaw]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, создал поставку отправил товар на ПВЗ по фбс, но он 2 недели стоит в статусе собрана, и нигде не числится, через приложение нажимаю информацию о поставке, пишет что поставка не создана, не удалось сохранить документы, где в таком случае может сейчас находится мой товар?

Описание:
создал, поставку, поставка на склад на wb кейс 70800

 

[adminius]

Проверьте статус поставки и обратитесь в поддержку для выяснения.