не пойму приемка зависла на wb

[Michaelbrazy]

Ребята, кто по FBS товары от которых отказались покупатели куда деваются? На складах на остатках их нет, прошло недели 2 как минимум, каким образом их отследить?

Описание:
отказались на wildberries, поставка на склад, покупатели

 

[adminius]

Отказанные товары могут находиться на складах, уточните их статус в личном кабинете или поддержке.