Самостоятельно удалить аккаунт в кабинете продавца обычно нельзя, сначала нужно закрыть все обязательства: остатки, задолженности, документы и активные поставки. После этого уже подают запрос на деактивацию кабинета, иначе доступ могут просто оставить неактивным без полного удаления.
