не пойму продажи есть а в отчете пусто

[Gavrosh]

Добрый день, сформировали неправильный отчёт по продажам, захожу в аналитику ставлю с 4 по 10 число, показывает сколько выкупили и сколько должно придти денег, по факту приходит в разы меньше..подскажите кто сталкивался с таким В чем может быть причина?

Описание:
возвраты и брак: сформировали, неправильный, что проверить

 

[Владимир]

Разница может быть из-за возвратов или ошибок. Уточните в поддержке.