не пойму штраф без объяснений

[Frankapone]

Здравствуйте, пожалуйста подскажите , сталкивались ли вы , с большими удержаниями за логистику , на вб не торгую уже год, где то завалялась вещь и каталась 4 раза, насчитали 211.000. Вб отказывается убирать удержание. Как вы решали данную проблему ?

Описание:
возвраты и брак, большими, удержаниями, частые ошибки

 

[Владимир]

При больших удержаниях за логистику обратитесь в поддержку для выяснения причин и возможных решений.