не пойму штрихкод не читается на складе

[lazeg]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, может кто-нибудь знает. При просмотре через приложение покупателей видно, что среди артикула одного вида товара, выходит в.т.ч. и другой вид товара. Карточки товаров просмотрела, ошибок нет. С чем это может быть связано? Где искать ошибку?

Описание:
карточка товара, вечер, знает, частые ошибки советы

 

[adminius]

На стороне покупателя другой вид товара может показываться из-за того, что система считает его вариантом этого же артикула. Проверьте, не совпадают ли у карточек ключевые параметры и не использован ли один и тот же баркод или артикул поставщика в разных товарах.