не пойму воронка продаж не сходится

[Руслан Искандерович]

Добрый день! Кто нибудь может разъяснит? Может я что то не догоняю? Пришел недельный отчет.В столбце "К перечислению Продавцу за реализованный Товар" общая сумма составляет 30 000 руб. Возвраты составляют 10 000 руб. За минусом возвратов к перечислению должно быть 20 000 руб. А мне посчитали сумму к перечислению 20 000 руб. минус возвраты 10 000 руб. В итоге перечислили 10 000 руб

Описание:
разъяснит на wildberries, выплаты wb, догоняю

 

[Владимир]

Проверьте расчеты в отчетах и уточните у поддержки, почему сумма к перечислению отличается. Для вашего случая проверьте: добрый, день, нибудь, может, разъяснит, может.