не пойму wb опять не грузит кабинет

[Екатерина Чемерис]

подскажите, может я как то не правильно заливаю видео обзор? бренд, предмет не сохранает когда пишу, видео загружено пишет, и вот ошибка такая

Описание:
правильно на wildberries, личный кабинет wb, заливаю

 

[adminius]

Проверьте формат загрузки видео и обратитесь в поддержку, если возникают ошибки.