не пойму заказ не уходит на сборку

[АлександраВМП]

Добрый день. Отгрузила заказы по системе fbs 3 дня назад. Появилась надпись отсканирован шк. Но уже 3й день заказы висят в собранных и не перемешаются в архив. Не знаете Почему?

Описание:
отгрузила, заказы, личный кабинет wb на wb

 

[Владимир]

По FBS собранные заказы могут зависать после сканирования, если пункт приема или система не передали финальный статус. Проверьте, не числятся ли они как принятые в документах отгрузки, потому что архив иногда обновляется с заметной задержкой.