не пойму заказ не уходит на сборку

[Davidwcg]

Продаю товар,который запрещён к продаже со склада Вайлдбериз,продаю по ФБС.Товары,которые клиент не забрал должны отправлять на ближайший РЦ. Куда они деваются и как их отследить после отмены заказа клиентом или возврата товара?

Описание:
как решить: поставка на склад, продаю, запрещён

 

[Владимир]

Такие товары после отмены или невыкупа не исчезают, а проходят возвратный маршрут через логистику, часто с попаданием на ближайший распределительный центр. Смотреть их нужно в возвратах и отменённых заказах, потому что обратно на ваш склад они не приезжают автоматически в тот же день.