не пойму заказ завис в кабинете кто сталкивался

[SarVah]

Всем привет. Работаю по fbs. Есть три возврата. Где посмотреть на складе ли они. Собираю новые поставки сначала на вкладке появляется собрано напротив товара возврата, потом исчезает. Я собираю полностью заказ. Итак три раза уже: как понять на складе ли товар и соберут ли его, если я не соберу?

Описание:
работаю на wildberries, поставка на склад, возврата

 

[Владимир]

Если по FBS напротив возвратного товара сначала появляется «собрано», а потом исчезает, значит склад ВБ пытается подобрать возвратный остаток, но не всегда подтверждает его наличие. Если товар не закрепился в сборке окончательно, лучше считать, что гарантии по нему нет, и ориентироваться на финальный состав задания перед отгрузкой.